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如何利用電商小程序懟傳統電商運營進行補充升級

2019-08-22 11:15:30


  小程序是一個自帶流量的應用,要成功運營電商類小程序,首先要精準小程序的定位,使平臺出售和展示是產品符合用戶的需求,然后再通過各類營銷活動觸發用戶的購買和分享動機。充分利用小程序的社交屬性,通過用戶之間的分享和傳播,達到裂變和轉化的目標。要注意的是,在設計小程序營銷活動時,活動流程設計得越簡單越好,這樣調動用戶的分享積極性,實現更多的流量轉化。


?  以往APP在做戶外推廣時,經常會讓客戶掃描二維碼下載,但其實很多客戶會因為消耗流量和繁瑣的操作而放棄。但是小程序不同,用戶不用下載,掃描之后就能直接進入小程序界面,實現和APP差不多的功能操作。因此小程序在推廣過程中,更容易將線下流量轉移到線上,目前適合使用小程序的線下消費場景也非常多。例如共享單車,用戶不需要下載APP,通過微信中的小程序即可掃碼開鎖,正因為它的便利性,共享單車也成為了小程序的第一批受益者。

?  此外,很多線下門店,例如餐飲店、便利店,經常存在高峰期排隊時間長的痛點,這也是造成消費者服務滿意度下降的重要原因。如果客戶可以通過小程序點單和結算,那將大大降低消費者排隊等候的概率,提升用戶的消費滿意度??傊?,用小程序連接線上線下將是小程序未來的主要發展方向之一。

?  小程序開發雖然還無法做到顛覆現有的電商模式,但卻可以做到對傳統電商的補充和升級。與傳統電商相比,小程序除了具備商品交易屬性,還具有很強的社交屬性,用戶一旦形成使用小程序的習慣,裂變效果將非常驚人。

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